弊社は「顧客第一主義」を理念としています。
ここにおける「顧客第一主義」とは、表面的に「お客様を第一に考える」という意味ではございません。弊社が、株式会社である以上は、利益を求める組織であることは、周知の事実でありますが、それに特化することは、「顧客第一主義」にならないと考えているからでございます。
弊社における「顧客第一主義」は、「お客様のことを第一に考えることが、長期的に弊社の利益になる」という考え方であり、その意味において、短期的利益のみを求めるのではなく、お客様を第一に考え、長期的な繋がりを持ち、努力を惜しむことのない「顧客第一主義」を理念として参ります。
弊社は「人を大切にする」ことを理念としています。
お客様と接することができるのは会社ではなく人、すなわち社員です。
その社員を大切にできない会社が顧客第一主義を貫くことはできないというのが弊社の考え方でございます。
また、弊社における「社員を大切にする」という最大の目的は「やる気を大切にする」という意味でもあります。それは「やる気のある社員」がお客様に、あらゆる面において努力を惜しむことなく尽力するためにも必要であるという考え方でございます。これらの意味において弊社は、お客様・社員を含め「人を大切にする」ことを理念として参ります。
弊社は「住まいと生活を創造する」ことを理念としています。
社会においては様々な「住まい」がございますが、仮に同一の「住まい」であってもお客様一人一人の感じ方は違います。それはお客様それぞれの生活スタイルがあるためだと弊社は考えております。
弊社は、人が生活に必要な、衣・食・住の「住」を通じ「お客様の満足度を創造によって実現する」ことを目的としています。お客様の住まいと生活のパートナーとして、生活スタイルに合ったご提案をし、付加価値を以って、お客様の満足度を高めるための努力を惜しみません。
弊社は「企業の社会的責任を果たす」ことを理念としています。
「企業の社会的責任を果たす」ことが、安心と信頼を生む基本だと考えております。その安心と信頼があってこそ、永続的に存在する企業を創造することが可能であると考えているため、弊社は「企業の社会的責任を果たす」ことを理念として参ります。